Affiliate Marketing: 4 Bước Kiếm Tiền Từ Tiếp Thị Liên Kết

Ngày nay, có nhiều cách khác nhau để kiếm tiền online. Tuy nhiên, việc kiếm tiền từ Tiếp Thị Liên Kết là một trong những phương thức bền vững nhất. Mặc dù đòi hỏi nhiều thời gian và công sức, nhưng kết quả đạt được thực sự xứng đáng.

Bạn là một người mới tham gia vào lĩnh vực này? Bạn đang muốn thử sức với việc kiếm tiền online? Bài viết này sẽ giải đáp các câu hỏi của bạn về Affiliate Marketing – Tiếp Thị Liên Kết!

Tiếp thị liên kết là gì?

Tiếp thị liên kết – Affiliate Marketing là cách quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ trên Internet của các nhà cung cấp (Advertiser, tức là các công ty có sản phẩm muốn bán) thông qua Publisher (ở đây là bạn) để tiếp cận khách hàng (User, khách hàng của bạn).

kiem-tien-tu-tiep-thi-lien-ket-la-gi

Là một Publisher, bạn sẽ được thanh toán hoa hồng tiếp thị khi bạn giới thiệu khách hàng. Có thể là mua sản phẩm, dịch vụ hoặc thực hiện các hoạt động nào đó tùy mỗi chiến dịch.

Để ví dụ một cách rõ ràng hơn: Tenten.vn là một nhà cung cấp dịch vụ tên miền. Khi bạn tham gia vào chương trình tiếp thị liên kết của Tenten, bạn sẽ nhận được một liên kết affiliate cho riêng mình. Nhiệm vụ của bạn là quảng bá liên kết affiliate của mình. Khi khách hàng mua tên miền thông qua liên kết affiliate của bạn, bạn sẽ nhận được một khoản hoa hồng ví dụ là 20% hoặc 200.000 VNĐ .

Lưu ý: Mỗi nhà cung cấp sẽ có các quy định và mức hoa hồng riêng. Trước khi tham gia, bạn nên đọc kỹ các quy tắc của họ.

Sự phát triển của Affiliate Marketing trên toàn cầu và tại Việt Nam

Affiliate Marketing đã tồn tại từ khá lâu, bắt đầu từ những năm 1990. Và đã phát triển nhanh chóng ở các nước phát triển như Mỹ, Anh, Nhật Bản… Một số chương trình tiếp thị liên kết nổi tiếng như Amazon, Clickbank, CJ, Impact, ShareASale…

kiem-tien-tu-tiep-thi-lien-ket-amazon
Affiliate Program từ Amazon Associates

Có lẽ bạn chưa biết rằng mô hình tiếp thị liên kết chiếm tới 40% tổng doanh thu cho Amazon. Chủ yếu từ các sản phẩm vật lý với mức hoa hồng từ 4-8% hoặc thậm chí lên tới 10%. Điều này thể hiện sự phát triển mạnh mẽ của Affiliate Marketing trên toàn cầu.

Đối với các sản phẩm kỹ thuật số, mức hoa hồng có thể cao hơn, lên tới 50-100%. Nếu bạn đã từng tham gia vào các chương trình tiếp thị liên kết như CJ hoặc Clickbank, điều này không có gì là bất ngờ.

Hoa hồng từ JVZoo

Câu chuyện về những người thành công và khả năng tạo ra doanh thu cao thông qua mô hình này là hoàn toàn có cơ sở và rất nhiều.

Tại Việt Nam, các bạn làm MMO đã biết đến mô hình Affiliate Marketing, đặc biệt sau năm 2010. Sau đó, họ đã chia sẻ thông tin này qua nhiều phương thức khác nhau. Và từ đó, ngày càng nhiều người biết đến Tiếp thị liên kết.

Các Hình Thức của Kiếm Tiền Từ Tiếp Thị Liên Kết

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về bốn hình thức chính mà các nhà quảng cáo thường sử dụng trong Tiếp Thị Liên Kết, đó là CPA, CPI, CPS và CPO.

CPA (Cost Per Action): Đây là hình thức thanh toán dựa trên một hành động cụ thể nào đó. Ở đây, Advertiser trả hoa hồng cho bạn (Publisher) khi khách hàng thực hiện một hành động như đăng ký thành viên, điền vào biểu mẫu, hoặc hoàn thành một khảo sát… CPA là cách hiệu quả để thực hiện chiến dịch tiếp thị trực tuyến của doanh nghiệp.

CPI (Cost Per Install): Thanh toán dựa trên việc cài đặt ứng dụng hoặc phần mềm. Thường được sử dụng bởi các nhà phát triển phần mềm hoặc ứng dụng muốn quảng bá và giới thiệu sản phẩm của họ đến người dùng. Trong quá khứ, CPI đã rất phổ biến trong cộng đồng MMO ở Việt Nam, đặc biệt trong các mạng tiếp thị quốc tế.

CPS (Cost Per Sale): Thanh toán dựa trên việc giao dịch thành công của một đơn hàng. Hoa hồng từ hình thức CPS thường rất cao và được sử dụng bởi cá nhân, tổ chức hoặc công ty muốn bán sản phẩm của họ.

CPO (Cost Per Order): Publisher nhận hoa hồng khi khách hàng đặt hàng thành công trên trang web của Advertiser. Hiện nay, hình thức CPO đang trở nên phổ biến tại Việt Nam trong vòng vài năm gần đây.

Lợi Ích của Kiếm Tiền Từ Tiếp Thị Liên Kết

Những lợi ích khi tham gia vào Affiliate Marketing:

  • Làm việc từ bất kỳ đâu và bất kỳ khi nào: chỉ cần có một máy tính kết nối Internet.
  • Không cần phải lo lắng về giao hàng: đã được xử lý bởi những Advertiser.
  • Chi phí khởi đầu thấp: chỉ cần vài trăm nghìn đồng, bạn đã có thể tạo một blog để bắt đầu kiếm tiền.
  • Không giới hạn về sản phẩm để quảng bá: Tất cả các sản phẩm bất kỳ ngách nào.
  • Khả năng mở rộng và tạo thu nhập thụ động: Khi bạn đã bắt đầu kiếm tiền từ Affiliate Marketing, kỹ năng của bạn sẽ ngày càng được nâng cao và bạn có thể muốn mở rộng mô hình kinh doanh. Lúc này, bạn có thể thuê nhân viên để quản lý. Điều này sẽ giúp bạn tạo ra nguồn thu nhập thụ động.
  • Minh bạch về tài chính: Các Network lớn cung cấp phần mềm quản lý thống kê tin cậy. Giúp bạn xem báo cáo tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi, hoa hồng mà bạn kiếm được mỗi ngày.

Các nền tảng hàng đầu trên thế giới như Clickbank, CJ, Impact… bạn có thể bắt đầu tham gia ngay.

kiem-tien-tu-tiep-thi-lien-ket-san-cj
Sàn Tiếp thị liên kết Commission Junction

Nếu bạn làm Affiliate Marketing ở Mỹ hoặc Châu Âu thì hoa hồng bạn có thể kiếm được rất cao. Bạn có thể tìm hiểu thêm các blogger nổi tiếng như Pat Flynn, Harsh Agrawal, Chris Lee, Adam Enfroy…

Ở Việt Nam, cũng có rất nhiều blogger đã có thu nhập từ Affiliate Marketing. Và một số trong họ có thu nhập hàng tháng từ 10.000 USD trở lên. Tuy nhiên, đa số các blogger này thường ẩn danh.

Nhận Biết Các Thành Phần Tham Gia Khi Kiếm Tiền Từ Tiếp Thị Liên Kết

Khi tham gia tiếp thị liên kết, có các thành phần sau:

1. Nhà Cung Cấp (Advertiser): Đây là các doanh nghiệp hoặc tổ chức cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ. Với mục tiêu tiếp cận và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh trực tuyến. Tại thị trường Việt Nam, có các nhà cung cấp lớn như Lazada, Tiki, FPT Shop, Shopee, Citibank… Trong thị trường quốc tế, có Amazon, CJ, ShareASale, Impact…

2. Đối Tác (Publisher): Đây chính là bạn. Hoặc các tổ chức, nhóm người sở hữu blog hoặc mạng xã hội. Tham gia phân phối, tiếp thị các chiến dịch từ các nhà cung cấp.

3. Khách hàng (User): Là những người mua sản phẩm hoặc dịch vụ của nhà cung cấp. Họ mua thông qua các bài đăng bán hàng trên các kênh tiếp thị của Publisher.

4. Mạng Affiliate Marketing (Các Sàn Trung Gian Affiliate): Đây là môi trường trung gian, kết nối giữa đối tác (Publisher) và nhà cung cấp (Advertiser). Mạng Affiliate Marketing đóng một vai trò quan trọng bằng cách cung cấp nền tảng công nghệ, theo dõi và đánh giá hiệu suất tiếp thị, giải quyết các tranh chấp, và quản lý việc thu tiền và thanh toán.

4 Bước để Kiếm Tiền Từ Tiếp Thị Liên Kết

Mỗi người sẽ có cách riêng để kiếm tiền từ tiếp thị liên kết tùy thuộc sản phẩm cụ thể. Tuy nhiên, có một số bước cơ bản mà bạn cần tuân theo:

Bước 1: Xác Định Sản Phẩm Quảng Bá

Trước hết, bạn cần chọn sản phẩm hoặc dịch vụ để quảng bá. Có nhiều mạng liên kết, dựa trên lĩnh vực hoặc sản phẩm, bạn có thể chọn một mạng liên kết phù hợp. Ví dụ:

  • Sản phẩm vật lý: Amazon Associates, CJ, Shareasale, Linkshare…
  • Sản phẩm số: Clickbank, Jvzoo, WarriorPlus…
  • Mạng CPA: Peerfly, MaxBounty, CPALead…
  • Ở Việt Nam: AccessTrade, Adflex, MasOffer & Lazada…

Bước 2: Phân Tích & Lên Kế Hoạch Quảng Bá

Sau khi xác định sản phẩm, bạn cần phân tích và lên kế hoạch. Tìm hiểu về sản phẩm giúp bạn triển khai nội dung để người dùng hiểu về sản phẩm. Phải trả lời những câu hỏi như:

  • Hoa hồng bạn nhận được là bao nhiêu?
  • Xác định đối tượng khách hàng và hành trình mua hàng của họ.
  • Làm cách nào để tìm kiếm khách hàng tiềm năng?
  • Ai sẽ là người dùng sản phẩm?
  • Sản phẩm có chất lượng không? Có tiềm năng bán hàng quanh năm không?
  • Mức độ cạnh tranh của tiếp thị liên kết trong ngành này là cao không?
  • Chọn từ khóa để tối ưu hóa việc SEO sản phẩm như thế nào?
  • Bạn xây dựng và phát triển website như thế nào?

Bước 3: Quảng Bá Các Liên Kết

Nếu bạn mới bắt đầu, có thể khó xác định hướng tiếp theo. Hãy hiểu rằng bạn là một Publisher, và phải nắm vững sản phẩm mình đang tiếp thị. Tùy thuộc vào mục tiêu, bạn có thể:

  • Xây dựng blog và học cách làm website bằng WordPress. Tìm hiểu về từ khóa và viết nội dung, sau đó thực hiện SEO.
  • Học quảng cáo trên các nền tảng như Facebook Ads, Google Ads, Bing Ads, Zalo Ads (ở Việt Nam).
  • Kết hợp cả hai cách tiếp thị: xây dựng blog (SEO) và chạy quảng cáo.

Bước 4: Tối Ưu Hóa, Đánh Giá Hiệu Quả, Quản Lý và Mở Rộng

Khi bạn đã thành công trong một ngách cụ thể, tối ưu hóa và quản lý rất quan trọng. Bước này giúp bạn hệ thống hóa công việc và đánh giá hiệu suất. Khi đã đạt lợi nhuận, bạn có thể quyết định mở rộng hoặc tập trung vào những sản phẩm khác. Đa số người thành công thường nhân rộng mô hình và thay đổi tư duy về quản lý, vận hành.

Các Kênh Nên Biết Khi Kiếm Tiền Từ Tiếp Thị Liên Kết

Một số kênh marketing có thể giúp bạn tham khảo và lựa chọn tùy theo chiến lược của bạn:

kie-tien-tu-tiep-thi-lien-ket-phan-tich

1. Người Ảnh Hưởng (Influencer):

Người ảnh hưởng là thuật ngữ chỉ những người có sức ảnh hưởng lên cộng đồng. Họ có khả năng tác động đến suy nghĩ và hành vi của một nhóm người. Dựa vào số lượng người theo dõi, người ảnh hưởng được chia thành bốn nhóm chính:

  • Nano-influencer: 1 – 10.000 người theo dõi.
  • Micro-influencer: 10.000 – 100.000 người theo dõi.
  • Macro-influencer: 100.000 – 1.000.000 người theo dõi.
  • Mega-influencer: hơn 1.000.000 người theo dõi.

Lợi thế của người ảnh hưởng là họ có một lượng lớn người theo dõi. Nếu bạn làm tốt, chiến dịch của bạn sẽ tiếp cận đến khách hàng thông qua các bài đăng trên mạng xã hội, blog, và các tương tác. Bạn có thể thỏa thuận với người ảnh hưởng bằng hình thức trả phí một lần hoặc % lợi nhuận từ chiến dịch của bạn. Hoặc bạn cũng có thể trở thành một người ảnh hưởng.

Một số kênh để tìm người ảnh hưởng là: 7saturday, SociaLift, Revu Việt Nam. Hoặc nếu bạn sử dụng BuzzSumo, có thể vào BuzzSumo’s Influencer Search >> Top Author nhập chủ đề và thực hiện tìm kiếm.

2. Người Viết Blog:

Người viết blog có khả năng được xếp hạng cao trong công cụ tìm kiếm (tối ưu SEO). Giúp tăng chuyển đổi chiến dịch của bạn. Nhiều blogger có khả năng viết bài hay và điều hướng lưu lượng truy cập bằng SEO để truyền đạt giá trị của sản phẩm đến độc giả.

Nếu bạn là người mới, trở thành blogger là một ý tưởng tốt. Đây là một cách làm dài hạn giúp bạn xây dựng thương hiệu cá nhân trên internet.

3. Microsites:

Microsites là các trang web nhỏ, riêng lẻ. Nó có nhiệm vụ thông tin về sự kiện, chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm cho một thương hiệu. Microsite có thể được sử dụng theo nhiều cách, bao gồm:

  • Tạo chiến dịch mới để thu hút khách hàng tiềm năng.
  • Quảng bá sự kiện hoặc sản phẩm, dịch vụ.
  • Công bố hoặc ra mắt sản phẩm/giải pháp mới.
  • Phát hành nghiên cứu hoặc thông báo về một sự kiện cụ thể theo thời gian.
  • Phát triển cộng đồng với tệp khách hàng thích hợp.
  • Cung cấp thông tin chi tiết về một dịch vụ cụ thể.

4. Danh Sách Email:

Là một cách mà bạn có thể tiếp cận khách hàng thông qua email chăm sóc tự động. Tùy theo từng giai đoạn, email có thể được sử dụng để quảng bá chiến dịch affiliate marketing, giúp gia tăng nguồn thu nhập. Để xây dựng danh sách email chất lượng, bạn cần cung cấp giá trị thực sự. Sử dụng các chiến dịch thu hút người đọc như mã giảm giá, ebook, video hướng dẫn, khóa học cơ bản, case study, checklist…

5. Trang Web Truyền Thông Lớn:

Các trang web truyền thông lớn có lượng lớn truy cập mọi lúc, tiếp cận hàng triệu người. Tuy nhiên, hạn chế là bạn cần đầu tư tài chính để đặt link affiliate trên những trang web này. Tùy theo vị trí và chủ đề của bài viết, giá trả phí có thể khác nhau. Nếu bạn có tài chính ổn định và muốn tiếp cận hàng triệu người, quảng cáo trên các trang web truyền thông lớn là điều bạn nên xem xét.

Tư Duy Khi Kiếm Tiền Từ Tiếp Thị Liên Kết

Không phải ai bắt đầu đều thành công. Có những người sau những thất bại đầu tiên đã bỏ cuộc. Tuy nhiên, có những người thất bại nhiều lần nhưng lại trở nên thành công.

Thành công trong Affiliate Marketing đòi hỏi bạn phải đánh đổi nhiều thứ như thời gian, công sức và tiền bạc. Kiếm tiền từ tiếp thị liên kết là một cuộc chiến lâu dài. Khi bạn tham gia vào lĩnh vực này, bạn đang xây dựng doanh nghiệp trực tuyến của riêng mình.

Tuy nhiên, thành quả bạn nhận được khi thành công từ Affiliate Marketing là rất đáng giá.

SEO Hay Quảng Cáo (Ads) Khi Làm Affiliate Marketing?

Chắc chắn rằng bạn sẽ gặp câu hỏi này khi tham gia tiếp thị liên kết. Đây là hai hướng đi chính mà nhiều người làm Affiliate Marketing thường theo đuổi. Ngoài ra, còn nhiều cách tiếp cận khác nhau như email marketing, video marketing, solo ads…

Không có một hướng đi nào là tốt nhất cả. Mỗi phương pháp sẽ phù hợp với từng loại sản phẩm, hoa hồng, kiến thức hiện có của bạn, và mục tiêu cụ thể của bạn.

Ví dụ:

  • Khi bạn làm tiếp thị trên Clickbank, vì hoa hồng từ các sản phẩm số rất cao, bạn có thể kết hợp cả SEO hoặc quảng cáo.
  • Tuy nhiên, nếu bạn quảng cáo một sản phẩm vật lý trị giá 50$ trên Amazon, với hoa hồng chỉ 5%, thì không nên chạy quảng cáo. Thay vào đó, bạn nên xây dựng blog, sau đó làm SEO và có thể kết hợp thêm email marketing.
  • Với các sản phẩm thời trang theo trend, chạy quảng cáo trên Facebook Ads là một lựa chọn phù hợp để nhanh chóng tiếp cận khách hàng.

Khó Khăn và Thách Thức Khi Kiếm Tiền Từ Tiếp Thị Liên Kết

Nếu bạn đã tìm hiểu về SEO khi làm Affiliate Marketing, bạn đã hiểu rằng thách thức và khó khăn như thế nào. Ngày nay, Google, cỗ máy tìm kiếm lớn nhất thế giới, liên tục cập nhật thuật toán tìm kiếm. Nếu bạn chỉ xem blog của mình như một cách kiếm tiền, một ngày đẹp trời nào đó, bạn có thể không tìm thấy từ khóa của mình trong top 100 trên Google nữa.

Lời khuyên: Hãy cung cấp kiến thức hữu ích cho người dùng và tạo giá trị. Google cũng muốn điều đó!

Để thành công, bạn phải luôn sáng tạo mỗi ngày. Trước khi sáng tạo, học cách làm của những người thành công. Đó là nền tảng tốt nhất để bạn bắt đầu hành trình riêng của mình.

Có thể bạn sẽ thất bại, nhưng quan trọng nhất là bạn có dám đi tiếp không. Hãy cống hiến cho việc học hỏi và luôn nâng cao kiến thức. Không ai hoàn hảo từ đầu, hãy nhớ mỗi ngày là một cơ hội để bạn học và phát triển.

7 Sai Lầm Lớn Thường Mắc Phải Khi Mới Kiếm Tiền Từ Tiếp Thị Liên Kết

Khi mới bắt đầu, thường thì bạn muốn kiếm tiền nhanh và sẵn sàng thử mọi hướng dẫn trên mạng. Bạn có thể bị cuốn theo mọi cách kiếm tiền mới. Thậm chí bỏ những gì bạn đã xây dựng trước đó mà bạn còn chưa biết làm thế nào để bắt đầu.

Tuy nhiên, dần dần, bạn nhận ra rằng bạn đã mắc phải những sai lầm mà không nên xảy ra. Nếu bạn đang bắt đầu kiếm tiền từ tiếp thị liên kết, dưới đây là danh sách những sai lầm thường gặp mà bạn nên tránh.

1. Không Cung Cấp Giá Trị Cho Người Đọc

Ban đầu, người mới thường muốn quảng cáo sản phẩm một cách nhanh chóng và sử dụng nhiều lời kêu gọi hành động (CTA) trên trang web như “Hãy mua ngay,” “Mua đi,” hoặc “Tôi muốn mua” mà không tập trung vào việc cung cấp giá trị cho người đọc.

Bạn cần phải hiểu hành vi của khách hàng và trả lời câu hỏi: “Tại sao họ nên mua sản phẩm thông qua liên kết của bạn?”

Đừng chỉ tập trung vào việc khách hàng bấm vào liên kết để bạn nhận hoa hồng mà hãy đảm bảo họ nhận được thông tin hữu ích, giáo dục và trải nghiệm về sản phẩm.

2. Tham Gia Quá Nhiều Chương Trình Affiliate Marketing

Một sai lầm phổ biến của người mới là tham gia quá nhiều chương trình affiliate marketing để cố gắng kiếm thật nhiều lợi nhuận. Tuy nhiên, điều này có thể dẫn đến vấn đề về thời gian, tối ưu hóa và quản lý. Nếu bạn cố gắng quá nhiều mà không biết nên tập trung vào đâu để tạo ra dòng tiền chính, bạn có thể mất hướng. Lời khuyên quan trọng là hãy chọn cẩn thận các chương trình affiliate phù hợp và không làm việc quá tải.

3. Không Kiểm Tra

Nhiều người mới bắt đầu chỉ quảng cáo hoặc spam các diễn đàn và nhóm với liên kết tiếp thị mà không kiểm tra lại đường link.

Bạn cần phải kiểm tra đường link để đảm bảo theo dõi và mã tracking của nhà cung cấp hoạt động đúng cách.

Hãy luôn kiểm tra tất cả đường link để đảm bảo khách hàng được dẫn đến chương trình đúng theo nhu cầu của họ.

4. Không Theo Dõi

Không theo dõi chiến dịch tiếp thị liên kết là một sai lầm lớn. Để tối ưu hóa lợi nhuận khi hoa hồng bắt đầu tăng, bạn cần phải theo dõi và biết được chiến dịch nào đang chuyển đổi tốt nhờ vào đâu. Ví dụ như trang nào, kênh traffic nào hoặc nội dung quảng cáo nào. Mỗi Network đều cung cấp tracking ID để bạn dễ dàng theo dõi chiến dịch của mình.

5. Không So Sánh

So sánh các sản phẩm là một trong những cách chuyển đổi tốt nhất để bán sản phẩm qua link Affiliate. Những bài viết so sánh như “Top 10 sản phẩm tốt nhất…”, “3 lựa chọn tốt nhất…”, “Ưu và nhược điểm của 5 sản phẩm dành cho…” giúp người đọc thu hẹp sự lựa chọn và cần tư vấn để đưa ra quyết định cuối cùng.

Đừng bỏ qua cơ hội viết bài viết so sánh và tạo giá trị cho người đọc.

6. Bán Sản Phẩm Không Đúng Giá Trị Thật

Hãy tránh cách tiếp thị liên kết bằng cách hứa hẹn kiếm tiền nhanh chóng mà không thể đảm bảo. Thay vào đó, hãy nói về lợi ích thực sự của sản phẩm và tại sao sản phẩm đó phù hợp với người dùng. Hãy xây dựng uy tín của bạn bằng cách thực hiện tiếp thị liên kết một cách chân thực.

7. Đứng Núi Này Trông Núi Nọ

Sai lầm cuối cùng là thay vì hoàn thành một chiến dịch mà bạn đã bắt đầu triển khai. Bạn lại quay qua mỗi cơ hội mới mà bạn gặp.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng tập trung vào một chiến dịch có thể tạo ra giá trị lớn hơn nhiều so với việc làm nhiều việc mà bạn không hoàn thành. Hãy tập trung vào một chiến dịch và khi bạn đã xây dựng nền tảng ổn định, bạn có thể mở rộng và thử nghiệm các cơ hội khác.

Lời Kết

Cuối cùng, hãy biết rằng kiếm tiền từ tiếp thị liên kết đòi hỏi nỗ lực và cam kết. Nếu bạn nghiêm túc, đây có thể trở thành nguồn thu nhập thụ động lớn. Hãy học từ những sai lầm và sử dụng chúng như một cơ hội học hỏi để phát triển mình. Thành công không dành cho người lười biếng, vì vậy hãy cống hiến cho việc học hỏi và không ngừng phát triển.

___

Nếu bạn đọc tới đây mà không hiểu tiếp thị liên kết là gì thì hãy comment bên dưới hoặc inbox tôi qua Facebook này.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *